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1. 进入应用,首页展示了多样的功能,包括超市购物、外卖订餐、优质生活、上门服务等等。
2. 在购物页面,你可以轻松浏览并管理购物车中的商品。
3. 在订单页面,你能够随时查看并跟踪你的订单进度。
4. 在个人中心,你可以更新收货地址,还能参与京东众包等多种服务。
1. 支持快速购买日常所需商品,包括食品、生鲜、日用品等,确保用户便捷购物。
2. 支持极速配送,1小时内快速送货到家,满足用户的紧急需求。
3. 除了商品购买,京东到家还提供家政服务,满足用户的家务需求。
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1. 下载并安装京东到家应用,进入首页点击众包配送入口。
2. 注册并填写个人信息,包括联系方式和常住地址。
3. 提交身份证信息及相关资料,进行实名认证。
4. 根据平台提示,参加骑手培训,学习配送流程及注意事项。
5. 完成认证和培训后,选择工作时间和接单区域,开始接单并进行配送。
1. 提供1小时内送货上门服务,满足用户急需商品的需求。
2. 涵盖生鲜、零食、家居、药品等多种商品,用户可以一站式解决所有购物需求。
3. 提供家政、清洁等上门服务,让生活更便捷。
4. 提供正规药品及知名品牌商品,确保商品质量。
问:如何取消已提交的订单?
答:一旦订单被确认并派送,无法取消;若未处理,可以在我的订单中选择取消。
问:配送范围在哪里能查到?
答:在应用中输入收货地址,系统会自动显示该区域是否支持配送。
问:配送员迟到怎么办?
答:若超过预计送达时间未收到商品,可在订单详情中查看配送状态,若有问题,联系客服处理。
问:商品不满意可以退换吗?
答:京东到家支持14天内无条件退换,符合条件的商品可以申请退换。
8.43.0版本
1. 修复部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅。